Guten Tag Frau und Herr Richter, hier unsere Bewertung von unserem Einkaufserlebnis bei Ihnen: Wir wollen Danke sagen für die immer freundliche, schnelle und informative Bearbeitung unserer Bestellung. Wir haben eine grandiose Berkel Volano B114 erhalten. Obwohl die Bestellung online war, haben wir uns gefühlt als hätten wir es persönlich im Geschäft bestellt. Die Abwicklung mit der Spedition verlief ebenfalls einwandfrei. Sylvia und Torsten Stächelin

Der persönliche Kontakt/Support/Zeit bis auf EMails geantwortet wurde ist absolute Referenzklasse!!! Da macht shoppen richtig Spaß und man merkt, dass die Betreiber/in von FineObjects mit Herz und Know How hinter ihrer Firma stehen + sehr nett und kompetent dem Kunden begegnen. Ich habe vier Steakmessersets der Firma Suwada bestellt. Das Produkt war auch großartig, aber leider haben sich beim Transport wohl in zwei Schatullen das Besteck aus der Schaumstoffvertiefung gelöst und die runden Metallbänkchen leicht angekratzt. Das ist aber eine Nachlässigkeit der Herstellungsfirma (nicht von FineObjects), die mit etwas Klebefolie als Schutz leicht/kostengünstig beim Transport aus Japan hätte vermieden werden können! Würde aber jederzeit dort wieder bestellen und habe Freunden/Familie die Firma wärmstens empfohlen.

Viele Zahlungsarten waren nicht verfügbar. Nach mehreren Versuchen (Einzug, Visa etc.) klappte es mit PayPal endlich. Dass die nicht möglichen Zahlungarten trotzdem zur Auswahl stehen ist höchst unkomfortabel. Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Kritik zum Anlass genommen und unsere beiden Zahlungsdienstleister (Paypal, Novalnet AG) um sofortige Prüfung gebeten. Beide Systeme laufen fehlerlos. Daher können wir leider verstehen, warum die Zahlungsarten nicht zur Verfügung standen. Ihr Fine Objects Team